Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта сервисного центра «Альба».

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Перевалова Татьяна Александровна, ИНН 246313056606, ОГРНИП 323010000004598.

1.3. Коммерческое обозначение: сервисный центр «Альба».

1.4. Контактные данные Оператора: телефон 8 918 929 35 35, электронная почта alba-service@yandex.ru.

1.5. Юридический адрес: 385009, Россия, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Титова, д. 158.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, электронную почту, адрес объекта, сведения об оборудовании, содержание сообщения и приложенные пользователем материалы.

3.2. При работе сайта также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, файлы cookie и иные технические сведения. Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика; сервис получает технические данные о посещении в соответствии с настройками браузера пользователя. Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика; сервис получает технические данные о посещении в соответствии с настройками браузера пользователя. Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика; сервис получает технические данные о посещении в соответствии с настройками браузера пользователя.

3.3. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий и биометрических персональных данных.

4. Цели обработки

4.1. Данные обрабатываются для приёма и обработки обращений, связи с пользователем, предварительного изучения задачи, подготовки диагностического выезда или коммерческого предложения, заключения и исполнения договора, обеспечения работы и безопасности сайта, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

5.1. Основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия для заключения или исполнения договора и обязанности Оператора, установленные законодательством.

6. Порядок обработки

6.1. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. При сборе данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, если законодательством не предусмотрено иное.

7. Передача данных

7.1. Оператор не продаёт персональные данные.

7.2. Данные могут передаваться работникам и подрядчикам, участвующим в обработке обращения и выполнении согласованных работ, провайдеру хостинга, технической поддержке, сервису обработки обращений и государственным органам в предусмотренных законом случаях.

7.3. Передаётся только объём, необходимый для конкретной цели.

8. Сроки хранения

8.1. Данные обрабатываются до достижения целей, отзыва согласия или истечения обязательного срока хранения.

8.2. Данные обращений могут храниться до трёх лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

10. Отзыв согласия

10.1. Отзыв направляется на адрес alba-service@yandex.ru. В обращении следует указать данные, позволяющие найти исходное обращение.

11. Cookies и технические данные

11.1. Сайт использует технически необходимые cookie и Яндекс Метрику для анализа посещаемости и улучшения сайта. Пользователь может ограничить cookie в браузере, однако часть функций может работать некорректно.

12. Защита данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

13. Изменение Политики

13.1. Актуальная версия Политики постоянно размещается на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.